B2B partnerské portály
Portály pre vašich obchodných partnerov — prihlásenie, partnerské cenové hladiny, dostupnosť skladu v reálnom čase, objednávky a ich história. Namiesto objednávok cez e-mail a telefón jeden samoobslužný systém napojený na vaše ERP.
B2B partnerský portál je miesto, kde si vaši obchodní partneri — predajcovia, díleri, odberatelia — pozrú svoje ceny, dostupnosť tovaru a stav objednávok a kde objednávajú sami, bez e-mailu a telefonátu na obchodné oddelenie. Staviame ho na mieru a napájame na váš skladový a účtovný systém, takže dáta v portáli sú tie isté, s ktorými pracuje firma.
O čom to je
Veľkoobchod a distribúcia majú dnes často rovnaký problém: celý biznis je B2B, ale partner nemá kam „prísť“. Cenníky chodia e-mailom v Exceli, dostupnosť sa overuje telefonátom, objednávka príde ako voľný text v správe a niekto ju ručne prepíše do systému. Funguje to — kým objednávok nie je veľa, kým partneri nečakajú samoobsluhu ako od väčších hráčov a kým obchodník neminie polovicu dňa odpisovaním na otázky typu „máte to skladom?“. Partnerský portál tieto interakcie presunie tam, kam patria: partner sa prihlási a vidí presne to, čo má vidieť — svoje ceny, svoj sklad, svoje objednávky.
Portál nie je verejný e-shop. Hlavný rozdiel je v cene a v prístupe. Vo veľkoobchode skoro nikdy neexistuje jedna cena pre všetkých — sú cenové hladiny podľa zmluvy, množstevné zľavy, akciové ceny na vybrané položky, individuálne dohody. Portál preto počíta cenu pre konkrétneho partnera, nie z verejného cenníka, a často ju ani nezobrazuje neprihlásenému návštevníkovi. Roly a oprávnenia riešime od základu: partner vidí len svoje veci, váš obchodník vidí naprieč partnermi, administrátor spravuje katalóg a podmienky. (Ak naopak potrebujete portál pre koncových klientov — sledovanie projektov, zdieľanie dokumentov, schvaľovanie — pozrite klientske portály; tam je dôraz inde.)
Najväčšiu hodnotu prináša napojenie na to, čo už máte. Dostupnosť skladu má zmysel len vtedy, ak je skutočná — preto portál ťahá stavy zo skladového systému, ideálne v reálnom čase, a pri položkách, ktoré sú na ceste, vie ukázať aj termín naskladnenia. Objednávka z portálu nepadne do prázdna: zapíše sa do vášho ERP rovnako, ako keby ju zadal váš človek, takže odtiaľ pokračuje štandardný proces — rezervácia, expedícia, fakturácia. História faktúr a dodacích listov sa do portálu zrkadlí z účtovného systému. Napájame sa na bežné slovenské a české systémy (Pohoda, Money S5, Helios) aj na väčšie ERP (SAP Business One, Microsoft Dynamics) — či už cez ich API, alebo cez vlastný adaptér tam, kde štandardné rozhranie chýba. Tejto vrstve sa venuje samostatná služba integrácia ERP a účtovných systémov.
Portál staviame ako webovú aplikáciu v Next.js a PostgreSQL — rovnaký základ ako pri ostatných systémoch, ktoré robíme — takže zvláda väčšie katalógy aj vyhľadávanie a filtrovanie nad desiatkami tisíc položiek. Dá sa rozbehnúť postupne: prvá verzia môže byť „len“ prihlásenie, partnerský cenník a dostupnosť skladu; objednávky, história a ďalšie moduly pribudnú v ďalších fázach. Po dodaní odovzdávame kód, dokumentáciu a prístupy — bez vendor lock-inu — a ak chcete, portál ďalej prevádzkujeme a rozvíjame.
Čo dodávame
Spresnenie rozsahu — čo je v prvej verzii (zvyčajne prihlásenie, partnerský cenník, dostupnosť) a čo počká
B2B portál ako webová aplikácia v Next.js + PostgreSQL — vyhľadávanie a filtre aj nad veľkým katalógom
Prihlásenie pre partnerov s rolami a oprávneniami (RBAC) — partner, obchodník, administrátor
Partnerské cenové hladiny a množstevné zľavy — ceny počítané pre konkrétneho partnera
Dostupnosť skladu v reálnom čase + termín naskladnenia pri položkách na ceste — ťahané zo skladového systému
Objednávky v portáli — rýchle objednávanie podľa kódu, opakovanie objednávky, košík; zápis objednávky do ERP
História objednávok, faktúr a dodacích listov — zrkadlená z účtovného systému
Odovzdanie kódu, dokumentácie a prístupov — bez vendor lock-inu
Ako to prebieha
1
Analýza a návrh
Zmapujeme, ako objednávky a ceny fungujú dnes a aký systém je za tým. Navrhneme rozsah prvej fázy a spôsob napojenia. Výstupom je špecifikácia a fixná cena.
2
Vývoj po fázach
Začneme jadrom — prihlásenie, cenník, dostupnosť — a staviame ďalej s pravidelným demom. Pilotná skupina partnerov môže portál používať skôr, než ho otvoríte všetkým.
3
Spustenie a prevádzka
Otvoríme portál partnerom, zaškolíme obchod, odovzdáme kód a dokumentáciu. Potom prevádzka, monitoring a ďalší vývoj podľa potreby.
Kedy to dáva zmysel
- Ste veľkoobchod alebo distribútor a objednávky aj cenníky dnes riešite cez e-mail, telefón a Excel
- Partneri od vás čakajú samoobsluhu — pozrieť si svoju cenu a sklad, objednať a vidieť históriu — tak, ako to majú u väčších dodávateľov
- Obchodné oddelenie trávi čas odpisovaním na „máte skladom?“ a prepisovaním objednávok do systému
- Máte skladový a účtovný systém (Pohoda, Money S5, Helios, SAP B1 a pod.) a chcete nad ním samoobslužnú vrstvu pre partnerov
Cena
B2B portál je zvyčajne projekt tieru L1–L2 (12–50 tis. €) podľa rozsahu prvej verzie a náročnosti napojenia na ERP; väčšie platformy idú vyššie. Často sa oplatí začať menšie a rásť. Presnú cenu dostanete po analýze — pozrite cenník.
Pozrieť cenník →Najčastejšie otázky
Aký je rozdiel medzi B2B portálom a e-shopom?
E-shop je typicky verejný a má jednu cenu pre všetkých (prípadne registráciu pre zľavu). B2B portál je za prihlásením a cenu počíta pre konkrétneho partnera — podľa jeho cenovej hladiny, množstevných zliav a individuálnych dohôd —, často ju neprihlásenému ani nezobrazí. Pribúdajú veci, ktoré bežný e-shop nerieši: dostupnosť skladu vrátane termínu naskladnenia, rýchle objednávanie podľa kódov, opakovanie objednávok, história faktúr a dodacích listov. A jadro hodnoty je v napojení na vaše ERP a sklad, nie v peknom katalógu.
Vieme portál napojiť na náš skladový a účtovný systém?
To je zmysel celého projektu. Napájame sa na bežné slovenské a české systémy (Pohoda, Money S5, Helios) aj na väčšie ERP (SAP Business One, Microsoft Dynamics, Odoo) — cez ich API, prípadne cez vlastný adaptér tam, kde štandardné rozhranie chýba alebo je obmedzené. Dostupnosť skladu ťaháme zo skladového systému, objednávky z portálu zapisujeme späť do ERP, históriu faktúr zrkadlíme z účtovníctva. Detailom sa venuje služba integrácia ERP a účtovných systémov.
Musíme spustiť celý portál naraz?
Nie. Portál staviame po fázach. Prvá verzia býva „len“ prihlásenie pre partnerov, ich cenník a dostupnosť skladu — to samo o sebe zníži počet otázok na obchod. Objednávanie v portáli, história objednávok a faktúr, množstevné zľavy a ďalšie moduly pribúdajú postupne. Často je dobré najprv pustiť portál pilotnej skupine partnerov a otvoriť ho všetkým, keď je odladený.
Zvládne portál veľký produktový katalóg?
Áno. Staviame ho ako webovú aplikáciu na PostgreSQL s premysleným vyhľadávaním a filtrovaním, takže funguje aj pri desiatkach tisíc položiek. Ak máte produktové dáta roztrúsené (časť v ERP, časť v Exceli, časť od dodávateľov), vieme doplniť aj vrstvu na ich zjednotenie a priebežnú aktualizáciu — vrátane importu feedov od výrobcov.
Budeme si portál vedieť spravovať aj bez vás?
Áno. Po dodaní dostanete kód, dokumentáciu a prístupy — portál môže prevziať váš tím alebo iný dodávateľ. Žiadny vendor lock-in. Bežnú správu (katalóg, partneri, cenové hladiny) robíte cez administrátorské rozhranie. Ak chcete, aby sme portál ďalej prevádzkovali a rozvíjali my, ponúkame na to mesačné balíky — ale je to vaša voľba.
Súvisiace pojmy
Technológie a štandardy, ktoré v tejto službe spomíname — vysvetlené v našom slovníku.
B2B portál
B2B portál (partnerský portál) je webové rozhranie za prihlásením, cez ktoré obchodní partneri firmy — predajcovia, díleri, odberatelia — vidia svoje dohodnuté ceny, dostupnosť tovaru a stav objednávok a kde objednávajú sami, namiesto e-mailov a telefonátov na obchodné oddelenie.
RBAC — Role-Based Access Control
RBAC (Role-Based Access Control) je model riadenia prístupov, v ktorom sú oprávnenia priradené roliam — napríklad admin, manažér, člen tímu — a nie priamo jednotlivým používateľom. Používateľ získa prístupy pridelením roly, nie individuálnymi povoleniami pre každú akciu.
API
API (Application Programming Interface) je formálne definované rozhranie, cez ktoré jeden softvér komunikuje s druhým. Webové API typicky prenáša dáta cez HTTP vo formáte JSON — klient pošle požiadavku, server vráti odpoveď, pričom ani jeden nemusí vedieť nič o vnútornej implementácii toho druhého.
PostgreSQL
PostgreSQL je open-source objektovo-relačná databáza, ktorá kombinuje silu tradičného SQL s rozšírenými typmi dát — JSON, arrays, full-text search, geospatial — a považuje sa za najvyspelejšiu open-source databázu svojej kategórie.
Next.js
Next.js je open-source React framework od Vercel, ktorý dodáva produkčne pripravené riešenia pre routing, server-side rendering, optimalizáciu výkonu a deployment — všetko, čo holý React neobsahuje.
Máte záujem?
Napíšte nám alebo sa ozvite na krátky hovor. Povieme vám, či a ako vieme pomôcť — a koľko to bude stáť.