SKU — Stock Keeping Unit
SKU (Stock Keeping Unit, skladová jednotka) je interný jedinečný kód, ktorým firma označuje konkrétnu skladovú položku — teda daný produkt v danom variante (veľkosť, farba, balenie). Každý variant, ktorý sa skladuje, eviduje a predáva samostatne, má svoj vlastný SKU.
Ako to funguje
Keď e-shop predáva tričko v troch veľkostiach a dvoch farbách, „tričko“ je produkt, ale skladovo to nie je jedna vec — je to šesť rôznych položiek, lebo veľkosť M v čiernej sa skladuje a predáva nezávisle od veľkosti L v bielej. Každá z tých šiestich kombinácií má svoj SKU. SKU je teda úroveň, na ktorej sa reálne počíta sklad, robia objednávky a sleduje predaj. Vo veľkoobchode a distribúcii je to o to dôležitejšie, že partneri často objednávajú práve „podľa kódov“ — pošlú zoznam SKU a množstiev — a rýchle objednávanie v B2B e-shope je postavené presne na tom.
SKU treba odlíšiť od EAN/GTIN (čiarový kód na obale). EAN je globálny, prideľuje ho výrobca podľa medzinárodného štandardu a je rovnaký pre všetkých, ktorí daný produkt predávajú. SKU je váš — vymyslíte si vlastnú schému (často s logikou: kategória-značka-model-variant), platí len u vás a môžete ho meniť. Jeden produkt teda má jeden EAN, ale u vás aj jeden SKU; v sklade sa zvyčajne pracuje so SKU, pri príjme a inventúre pomáha EAN cez skener. Dobre navrhnutá schéma SKU uľahčuje prácu (kód niečo hovorí), zlá (náhodné čísla, nekonzistencie, duplicity) komplikuje všetko od skladu po feedy.
Z pohľadu systémov je SKU spojivo: je to kľúč, podľa ktorého si ERP, e-shop, sklad, PIM a feedy „rozumejú“, že hovoria o tej istej položke. Preto pri integráciách (napojenie e-shopu na ERP, import feedov od dodávateľov) je čistá a konzistentná SKU schéma polovica úspechu — keď ten istý produkt má v ERP iný kód ako vo feede od výrobcu, treba mapovaciu vrstvu. Strange Loops rieši katalóg a varianty ako súčasť e-shopov a B2B portálov; bližšie pri službách B2B a veľkoobchodný e-shop a integrácia ERP a účtovných systémov.
Z našej praxe
Ak ešte len navrhujete SKU schému, oplatí sa do nej dať trochu logiky (kategória-značka-model-variant) a dôsledne ju dodržiavať — kód, ktorý niečo hovorí, šetrí čas pri objednávkach, sklade aj feedoch. Ak už máte chaos (duplicity, nekonzistencie, ten istý produkt pod viacerými kódmi), počítajte s tým, že vyčistenie SKU je samostatná úloha, ktorá sa oplatí spraviť pred (alebo počas) napojenia e-shopu na ERP — inak sa neporiadok len zrkadlí ďalej.
Kedy to potrebujete
- E-shop predáva produkty vo variantoch (veľkosť, farba, balenie) a každý variant treba skladovať, objednávať a sledovať samostatne.
- B2B partneri objednávajú „podľa kódov“ — zadajú zoznam SKU a množstiev — a e-shop na tom stavia rýchle objednávanie.
- Napojenie e-shopu na ERP alebo import feedov od dodávateľov vyžaduje, aby sa položky spárovali — kľúčom je SKU (prípadne EAN ako pomôcka).
- Firma má v SKU neporiadok (duplicity, nekonzistentná schéma) a pred migráciou do nového systému ho treba vyčistiť.
Najčastejšie otázky
Aký je rozdiel medzi SKU a EAN (čiarovým kódom)?
EAN/GTIN je globálny kód, ktorý prideľuje výrobca podľa medzinárodného štandardu — je rovnaký u všetkých predajcov daného produktu a typicky je vytlačený ako čiarový kód na obale. SKU je váš interný kód: vlastná schéma, platná len u vás, ktorú si môžete navrhnúť a meniť. V sklade sa zvyčajne pracuje so SKU, EAN pomáha pri príjme a inventúre cez skener.
Ako navrhnúť dobrú SKU schému?
Dať do nej logiku (napríklad kategória-značka-model-variant), držať pevnú dĺžku a formát, vyhnúť sa znakom, ktoré robia problémy v tabuľkách a URL, a dôsledne ju dodržiavať. Cieľ je, aby kód niečo hovoril a aby bol jednoznačný. Najhoršie sú náhodné čísla bez logiky a — ešte horšie — ten istý produkt pod viacerými SKU.
Prečo na SKU záleží pri napojení e-shopu na ERP?
Lebo SKU je kľúč, podľa ktorého si systémy „rozumejú“, že hovoria o tej istej položke. Ak má produkt v ERP iný kód ako v e-shope alebo vo feede od výrobcu, párovanie zlyháva alebo treba mapovaciu vrstvu navyše. Čistá a konzistentná SKU schéma je preto polovica úspechu každej takej integrácie — bližšie pri službe integrácia ERP a účtovných systémov.
Súvisiace pojmy
ERP — Enterprise Resource Planning
ERP (Enterprise Resource Planning) je podnikový informačný systém, ktorý drží kľúčové firemné agendy — financie a účtovníctvo, sklad, nákup, predaj, niekedy výrobu, mzdy či projektové riadenie — v jednej databáze, aby firma pracovala s jedným zdrojom pravdy namiesto desiatok oddelených tabuliek.
PIM — Product Information Management
PIM (Product Information Management) je systém, kde firma centrálne spravuje produktové informácie — názvy, popisy, technické parametre, kategórie, obrázky, vzťahy medzi produktmi, prípadne ceny — a z ktorého potom konzistentne plní všetky výstupné kanály: e-shop, B2B portál, tlačené katalógy, exportné feedy, marketplace.
API
API (Application Programming Interface) je formálne definované rozhranie, cez ktoré jeden softvér komunikuje s druhým. Webové API typicky prenáša dáta cez HTTP vo formáte JSON — klient pošle požiadavku, server vráti odpoveď, pričom ani jeden nemusí vedieť nič o vnútornej implementácii toho druhého.
Potrebujete s tým pomôcť?
Ak riešite niečo z toho, čo tu opisujeme, ozvite sa. Povieme vám, či a ako vieme pomôcť.