Produktové feedy a katalógové synchronizácie
Import katalógov od dodávateľov a export do porovnávačov — XML a CSV feedy, mapovanie a čistenie dát, priebežná aktualizácia dostupnosti. Aby váš katalóg a sklad neudržiavali ľudia ručne.
Produktový feed je dohodnutý súbor (najčastejšie XML alebo CSV), v ktorom jeden systém posiela druhému zoznam produktov — kódy, názvy, parametre, ceny, dostupnosť. Riešime obe strany: import feedov od vašich dodávateľov do vášho katalógu (s mapovaním a čistením) aj export vašich produktov do porovnávačov a marketplace. Cieľ je, aby katalóg a sklad neudržiavali ľudia ručne.
O čom to je
Vo veľkoobchode a distribúcii sa katalóg skoro nikdy nerodí na jednom mieste. Každý výrobca alebo dodávateľ posiela svoje produkty po svojom — jeden má pekné XML s parametrami, druhý CSV bez kategórií, tretí Excel raz za mesiac, štvrtý odkaz na svoj feed s dostupnosťou aktualizovanou každú hodinu. Niekto to musí dať dokopy: prebrať feedy, namapovať cudzie kategórie a parametre na tie vaše, vyčistiť zjavné chyby, doplniť, čo chýba, a výsledok dostať do e-shopu alebo portálu. Ak to robia ľudia ručne, je to pomalé, drahé a katalóg je vždy o krok pozadu. Feed pipeline to robí automaticky a opakovateľne.
Druhý smer je export. Vaše produkty často potrebujú odísť ďalej — do porovnávačov (Heureka, Najnakup), do Google Shopping, na marketplace, partnerom, ktorí chcú váš sortiment vo svojom systéme. Každý cieľ má vlastné požiadavky na formát a polia. Export pipeline z vášho katalógu (alebo z PIM, ak ho máte) vygeneruje feed presne v tvare, aký daný kanál chce, a udržiava ho aktuálny — vrátane dostupnosti a cien, ktoré sa menia najčastejšie.
Kľúčové sú dve veci, ktoré sa ľahko podcenia: kvalita dát a spoľahlivosť. Pri importe z mnohých zdrojov sa rôzne neporiadky stretnú naraz — ten istý produkt pod inými kódmi, chýbajúce parametre, jednotky a desatinné čiarky inak, kategórie, ktoré sa neprekrývajú. Pipeline preto nie je len „načítaj a ulož“, ale aj pravidlá: validácia, deduplikácia, mapovanie, fallbacky a — keď niečo nesedí — alert namiesto tichého rozbitia katalógu. Spoľahlivosť: feedy občas nedôjdu, prídu prázdne alebo poškodené; pipeline to musí ustáť, nechať starú verziu, kým nová nie je v poriadku, a dať vedieť. Túto vrstvu staviame v TypeScripte s validáciou cez Zod a beží buď ako súčasť e-shopu či portálu, alebo samostatne; úzko súvisí s napojením na ERP, kde sa feedy stretávajú s internými dátami — tomu sa venuje služba integrácia ERP a účtovných systémov.
Čo dodávame
Analýza zdrojov a cieľov — aké feedy prichádzajú (formáty, polia, frekvencia), kam treba exportovať
Import pipeline — preberanie feedov od dodávateľov, mapovanie kategórií/parametrov/kódov, čistenie a validácia
Export pipeline — generovanie feedov pre Heureka, Google Shopping, marketplace a partnerov v ich formáte
Priebežná aktualizácia — dostupnosť a ceny sa preberajú v dohodnutých intervaloch alebo na základe udalostí
Pravidlá kvality — deduplikácia, povinné polia, fallbacky, kontrola neočakávaných zmien
Spoľahlivosť — pipeline ustojí chýbajúce a poškodené feedy, drží poslednú dobrú verziu, alertuje pri probléme
Prehľad o stave (čo sa prenieslo, čo nie, čo sa zmenilo), dokumentácia mapovania, odovzdanie kódu a prístupov
Ako to prebieha
1
Mapovanie zdrojov
Pozrieme, aké feedy prichádzajú a v akej kvalite a kam treba exportovať. Navrhneme mapovanie a pravidlá kvality. Výstupom je návrh pipeline a fixná cena.
2
Vývoj pipeline
Postavíme import a export po krokoch, testujeme na reálnych feedoch, ladíme mapovanie a fallbacky. Priebežne vidíte, čo pipeline robí s vašimi dátami.
3
Nasadenie a dohľad
Spustíme pravidelné preberanie a exporty, nastavíme alerting, odovzdáme dokumentáciu mapovania. Potom dohľad a úpravy, keď sa feedy alebo ciele zmenia.
Kedy to dáva zmysel
- Beriete produkty od viacerých dodávateľov a katalóg dnes skladá človek ručne z XML, CSV a Excelov
- Dostupnosť a ceny na e-shope meškajú za realitou, lebo sa aktualizujú dávkovo a ručne
- Potrebujete exportovať sortiment do Heureka, Google Shopping, marketplace alebo partnerom — každý chce iný formát
- Import feedov občas ticho rozbije katalóg (zlé kódy, chýbajúce parametre) a chýba kontrola a alerting
Cena
Feed pipeline je zvyčajne menší až stredný projekt podľa počtu zdrojov, neporiadku v dátach a počtu exportných cieľov; ako súčasť e-shopu alebo portálu býva zahrnutá v jeho rozpočte. Presnú cenu dostanete po analýze zdrojov — pozrite cenník.
Pozrieť cenník →Najčastejšie otázky
Aký je rozdiel medzi produktovým feedom a API?
Feed je súbor — zoznam produktov v dohodnutom formáte (zvyčajne XML alebo CSV), ktorý sa preberá ako celok v určitých intervaloch. API je rozhranie, cez ktoré sa dáta dopytujú alebo posielajú priebežne, často po jednotlivých položkách alebo zmenách. Feedy sú jednoduché a rozšírené (skoro každý dodávateľ a porovnávač ich vie), API dáva čerstvejšie dáta. V praxi sa kombinujú — katalóg cez feed, dostupnosť cez API alebo častejší feed.
Vieme importovať feedy od dodávateľov, aj keď má každý iný formát?
Áno — to je bežný prípad a jadro práce. Pre každý zdroj sa nastaví, ako sa jeho polia, kategórie a kódy mapujú na vaše, doplnia sa pravidlá čistenia (jednotky, desatinné čiarky, povinné polia) a fallbacky. Pridať ďalšieho dodávateľa je potom hlavne otázka konfigurácie mapovania, nie nového vývoja od nuly.
Čo sa stane, keď príde poškodený alebo prázdny feed?
Pipeline s tým ráta. Nová verzia sa najprv overí — počty položiek, štruktúra, zjavné anomálie (napríklad náhly pokles počtu produktov o 80 %); ak nesedí, ponechá sa posledná dobrá verzia a príde alert. Cieľ je, aby zlyhanie na strane dodávateľa nerozbilo váš katalóg, ale aby ste sa o ňom dozvedeli a mohli to riešiť.
Súvisí to s napojením na ERP?
Áno, úzko. Feedy od dodávateľov sa stretávajú s vašimi internými dátami (čo už v ERP máte, čo predávate, za aké ceny) a exporty zase často berú dostupnosť a ceny z ERP. Preto feed pipeline a integrácia ERP zvyčajne idú ruka v ruke — bližšie pri službe integrácia ERP a účtovných systémov. Ak máte produktové dáta na viacerých miestach, do hry vstupuje aj PIM ako zdroj pravdy.
Súvisiace pojmy
Technológie a štandardy, ktoré v tejto službe spomíname — vysvetlené v našom slovníku.
PIM — Product Information Management
PIM (Product Information Management) je systém, kde firma centrálne spravuje produktové informácie — názvy, popisy, technické parametre, kategórie, obrázky, vzťahy medzi produktmi, prípadne ceny — a z ktorého potom konzistentne plní všetky výstupné kanály: e-shop, B2B portál, tlačené katalógy, exportné feedy, marketplace.
SKU — Stock Keeping Unit
SKU (Stock Keeping Unit, skladová jednotka) je interný jedinečný kód, ktorým firma označuje konkrétnu skladovú položku — teda daný produkt v danom variante (veľkosť, farba, balenie). Každý variant, ktorý sa skladuje, eviduje a predáva samostatne, má svoj vlastný SKU.
API
API (Application Programming Interface) je formálne definované rozhranie, cez ktoré jeden softvér komunikuje s druhým. Webové API typicky prenáša dáta cez HTTP vo formáte JSON — klient pošle požiadavku, server vráti odpoveď, pričom ani jeden nemusí vedieť nič o vnútornej implementácii toho druhého.
ERP — Enterprise Resource Planning
ERP (Enterprise Resource Planning) je podnikový informačný systém, ktorý drží kľúčové firemné agendy — financie a účtovníctvo, sklad, nákup, predaj, niekedy výrobu, mzdy či projektové riadenie — v jednej databáze, aby firma pracovala s jedným zdrojom pravdy namiesto desiatok oddelených tabuliek.
Máte záujem?
Napíšte nám alebo sa ozvite na krátky hovor. Povieme vám, či a ako vieme pomôcť — a koľko to bude stáť.